今年8月底，习水县政务服务中心与该县11个驻外省务工就业服务站签订政务合作协议，将涉及公安、教育、医疗、社保、民政、市监等重点领域的余项频率高、需求大的办理事项列入跨省联办清单，并统一规范申请材料、审查要点、流程和时限，让在两地的企业和群众能够就近办理、一次办成。这一举措让习水县“跨省联办”政务服务新模式得到进一步延伸，也进一步拓宽习水县11个驻外省就业服务站服务范围。
跨省通办窗口。
在习水县政务服务中心，一进门，墙上蓝底白字的“跨省通办”服务专区特别显眼。据了解，办件过程中通过异地视频会商收件，全程实现“零排队、不见面”，网上“即批”、“即办”，大大降低外出务工群众来回办事成本。
习水是劳务输出大县，在外务工人员达21万。“远在他乡，难免遇到一些困难，他们大多文化水平都不高、法律知识欠缺，自我保护意识不强，在务工合同的签订、劳动权益和人身财产的保护等方面，常常面临维权难问题。”习水县总工会党组书记马静介绍。
年，经习水县总工会、习水县司法局、习水县人社局联合审批，先后在广东省深圳市和福建省晋江市设立了农民工维权联络小组，后成立工作站。多年来，工作站通过提供法律咨询、代写涉诉法律文书、开展人民调解等方式，引导、帮助在深圳务工的习水籍农民工依法维权，赢得当地司法行政部门、劳动部门等的支持和配合，为在广东深圳和福建晋江的习水老乡们办理各类维权案件中提供有力帮助。
去年初，习水县委、县政府在此基础上整合资源，在外出务工人员相对集中的云南昆明、广东深圳、浙江温州、福建晋江、贵州贵阳等地设立了12个习水县驻外出务工服务工作站，下设群团服务中心等多个机构。
“有了他们在，我们在外务工真的要踏实很多。”通过电话，习水县三岔河镇在外务工兄弟杨彦(化名)讲述去年底得到驻温州工作站提供的帮助，依然难掩感激。
去年底，正在浙江台州一建筑工地上班的杨彦突然接到一通从温州瑞安打来的电话，父亲在上班时意外受伤，医院后没能抢救过来，挂断电话后的杨彦便匆忙地赶往瑞安。虽然有不少习水老乡在温州，但回想起早前和几位老乡一起讨薪四处碰壁的经历，还是让杨彦有些担忧。
“当我赶到父亲出事的工厂时，驻温州服务站的同志们已经赶到，并已经在帮忙协调了，他们陪我一起和当地公安、安监、人社等部门座谈磋商赔偿事宜。”杨彦说，“他们熟悉各种政策法规，在整个追偿过程中出了大力，也规避了不少弯路，赔偿金很快就到位了。”
目前，越来越多像杨彦这样的在外务工群众得到驻外工作站的帮助，“有‘娘家人’在，我们在外务工就踏实许多!”许多在外务工群众在谈及得到驻外工作站帮助的经历时，都难掩感动。
习水县还制定列“一对一”定点帮扶机制，习水县委组织部、县人社局、县总工会、县司法局等12个县直单位和12个驻外服务工作站结对帮扶，出钱、出力、出人，帮助驻外服务站为在外习水人提供更多关怀，让身处异乡的务工群众找到了“娘家”的温暖。(习水县委党史学习教育领导小组办公室供稿供图)