我们并肩,看到更远的风景亮风台的7件小事

引子:

每一份热爱,都不该被辜负。亮风台之所以成为亮风台,不仅因为有那些提及过的如同北极星一般的大神们指引照耀(亮风台7年,影响我们的7位计算机领域大神),也因为团队里的每一个成员挥洒的热爱。亮风台取自高山“凉风台”,那是一座需要团队携手攀登的高峰,登高后的日出之所以美好得动人心魄,也正是因为一起并肩看风景的人。借着“年亮风台产品战略大会”举办的机会,对团队里的每个人都道一声感谢。这七位伙伴,是团队里一百多位成员的缩影,是他们让亮风台这三个字变得有温度、有力量。

▌没有永远的幸运,也没有永远的困难

王汝倩,亮风台营销业务总监,年6月加入亮风台

年7月,王汝倩加入亮风台,她是团队里第一位正式挂上“销售”头衔的成员,彼时她刚结束自己一段创业经历。机缘巧合,在一次会议上王汝倩听了团队联合创始人唐荣兴的分享,“刚好又有朋友推荐说,有家做AR的公司叫亮风台挺不错的,所以我就找过来了。”说起这段求职的过往,王汝倩笑称这也是一种命中注定,“我的求职就是一次陌拜。”

最开始的时候,大家都困惑这个个子娇小的邻家女孩是否可以担起“销售”的担子。“我不懂AR技术,我也没有相关的销售经验,但是我就是热爱,跟着迷了一样。所以我对老板说,让我试试吧。”无疑,王汝倩是幸运的,因为没过多久她就拿下了平安科技的合同。

年的里约奥运会期间,手机QQ上线了“QQ-AR”功能,亮风台为其提供图像识别、跟踪等AR技术支持。“QQ-AR”火炬传递活动的成功刮起了一阵“移动互联网+AR”的热潮,许多公司开始积极跟进,其中就有平安科技。“那天我正在展会值班,好几个小朋友围着我要体验产品,客户突然给我打电话说来签合同吧,当时我足足愣了一分多钟。”现在提起当时的场景,王汝倩依然记忆犹新,“我跟客户都没见过面,只打过几次电话,发过几封邮件,合作就成了,简直像是天上掉馅儿饼的事情。”

(年里约奥运会“QQ-AR”火炬传递打破吉尼斯纪录)

那天,拿到盖完章的合同,顶着深圳38°的大太阳,站在车水马龙的写字楼门口,王汝倩仍然觉得不可思议。“我紧张得心脏都快跳出来了,生怕客户突然把我叫回去,赶紧拦了个车就跑。”但王汝倩知道这一份“幸运”其实是源于产品技术实力的过硬。与QQ-AR的合作过程中,亮风台的SDK承受住了超过一亿用户的使用考验,AR火炬传递走过了个城市,个国家。

但“天上掉馅饼”的故事毕竟不是常事,很快王汝倩就啃到了“硬骨头”。年3月17日,支付宝AR平台正式上线了,亮风台作为支付宝AR最早的合作伙伴,全程见证、参与了整个从0到1的过程,“我觉得自己被磨掉了好几层皮”,王汝倩在事后回忆时如此总结。有时候是策划,现在支付宝AR体验里好几个内容都是她当时脑洞大开的结果,有时候她又当起了PM,负责6个项目的同时推进,焦虑得晚上睡不好觉,偶尔还得客串技术支持。

(王汝倩和小伙伴们在活动现场的合影)

在经历了千锤百炼后,一些基础的技术问题早就难不倒当初这个懵懂的女孩子了。3年多过去了,王汝倩也从当初勇闯办公室的女孩变成了团队的负责人,3C、快消、影视、汽车,几百个品牌见证了她奋斗过的日与夜。

“做AR行业的销售很难,因为没有可以复制的成功方法论,但是也很有趣,因为每天我们都会面对不一样的挑战。

▌钻研产品,我拥有了“第二人生”

杜虎,亮风台广州公司应用部总监,年11月加入亮风台

年5月5日早上7点,杜虎踏上了第二次去贵州机场的旅程。不同以往的是,这次出差是他主动要求的。一个多月前,贵州机场公安找到了亮风台。原来,他们常年收到旅客报警和投诉,不是行李箱因为暴力搬运损坏了,就是行李中的贵重物品遗失了,在机场公安警力不足的情况下备受困扰。

亮风台的智能产品A,刚好可以满足他们的需求,全程记录搬运工第一视角的工作过程,方便事后溯源。拥有过去多次行业产品打磨的经验,杜虎深知,想要做好这款产品,不仅要了解公安的需求,同时也需要熟悉搬运工的工作流程和使用习惯,才能最终交付一款让用户满意的产品。

这次的出差与往常很不一样,杜虎不再只是背着电脑去开会的形象了,他有时是推着叉车的“搬运工”,有时是跟着机场公安组队巡逻的“辅警”,看着机场里起起落落的航班,杜虎体验着他的“第二人生”。

他了解到,为了应对这个头疼的问题,这已经不是公安第一次寻找合作伙伴了,比如正在使用的执法记录仪。但是经过试用,产品却无法让人满意。机场行李搬运的时间是有严格限制的,一分一秒都耽搁不起,要是因此造成航班延误,整个部门都得被通报批评。如果使用执法记录仪,工人们还需要花费时间架设备、固定拍摄角度,有时候还因为时间匆忙而忘了取回,反而得不偿失。

(在贵州机场戴着A充当搬运工的杜虎)

这次听说又要上新设备,很多机场的搬运工们起初并不配合。这种“不配合”却让杜虎更心安了,“这说明很多使用场景和习惯还有被改善的空间,把暴露出来的问题都解决掉,我们就能交付一款让所有人都叫好的产品。“

调研过程中杜虎发现了一个没有被人提起的痛点:执法记录仪也好,A也好,目的都是为了取证溯源。但是,目前的解决方案中读取数据的流程非常复杂,取证素材后期溯源繁琐,还得经常记得给设备充电,不论是监理还是搬运工,都对此叫苦不迭。

对此,杜虎和成员们提出了一个更简易的办法。每次从飞机上下来,只需要把A放进存储柜,放进去的那一刻充电和数据读取就同时进行,还能准确关联到使用这一设备的工人账户,完全傻瓜式操作,监理们则在后台可以对这些视频文件进行二次编辑。

而跟搬运工们相处时间越多,杜虎的同理心也越发强烈了。机场的搬运工大多数都是40-50岁的中年人,在身体情况走下坡路的年纪还要每天承受8-16小时的高强度劳力工作。

杜虎觉得,产品他们用着不顺手,可能就会导致在工作的时候情绪不佳,甚至因而造成很多麻烦。这原本是为了解决问题,反而产生了更多的问题。“他们也有很多无奈,我能做的就是帮他们更高效地完成工作。”

在项目推进过程中,杜虎解锁了很多隐藏技能。有时候为了快速验证一些产品的想法,他就得去“淘宝”,机柜的定制需求比较特殊,他就专门去了一趟合肥的工厂。“以前我是程序员,想的是怎么完成任务,甚至一根筋地钻研代码问题,现在我变了,”杜虎腼腆地笑,“我想的是解决问题。”从单纯的研发思维,到通盘考虑功能、供应链、售前售后等更多环节,杜虎的成长显而易见。

机场的领导对亮风台团队的工作成果很满意,评价为“超出预期“。对此杜虎说,“能做出一款用户满意的产品感觉真好,感谢我们团队的辛苦付出”。

▌我的骄傲,是你们能享受更好的世界

胡军,亮风台高级安卓开发工程师,年5月加入亮风台

年4月15日下午,医院与贵州医院开展了一场跨越公里的5GAR远程医疗会诊,这也是我国5G医疗跨越两端覆盖距离最远的一次。看到患腿疾的医院接受到了来自医院的专家诊治,一旁的胡军心里感慨万千。

两年前,胡军曾参与一个远程医疗项目,希望解决西安市区和社区之间资源不平衡的问题。在胡军的印象里,西安是六朝古都,又是省会城市,作为这样一个西部的发达地区,医院应该和与上海相差无几。所以,心中泛起了一丝困惑,“这样的地方为什么还需要远程医疗呢?”医院的大门。

“医院就是一间有点破的小屋子,只有1名医生,2名护士,看病的人多了,屋子就挤不下了。“医院负责片区所有居民的日常医疗,遇到老人家行动不便的,就需要上门服务。医生的严重不足导致护士经常就得承担起医生的职责,上门治疗病患。这样的状况下,远程医疗就成了迫在眉睫的“刚需”。而亮风台正在研发中的AR通讯与远程协作产品,就十分匹配这样的“刚需”。替补医生的护士虽然医疗经验不足,但是她们通过AR眼镜,就能将病人情况实时通传给医生,彼此合作完成诊治。

医生护士们听说有这样的产品都特别兴奋,在胡军到达西安的第一天就拉他去实地测试。然而,测了一天下来,结果却差强人意。“那时候我们的眼镜是一体机,虽然算力性能特别强大,但是太重了。“直到现在,胡军回想起医生和护士们难掩失望的神情,他还是觉得遗憾,但对”什么是产品“也有了不一样的认识。

(推演公式中的胡军)

“我的家乡在滇东北,那里的医疗资源比西安的医院更落后。如果有一天,我的家人和亲友,因为我的工作成果而享受到更好的医疗条件,那会是我毕生觉得骄傲的事情。”西安的项目最后无疾而终了,但从那个时候开始,胡军心里的念头却逐渐清晰。

一年后,亮风台新一代的产品G面世,以实用、极简为设计理念,同时AR通讯与协作产品HiLeia也日渐成熟。因此,当再次听到沪遵远程诊疗合作需求时,胡军第一时间就自告奋勇参与其中。胡军辗转来到习水,又想起了两年前去西安的那一幕,而不同的是,这次的远程会诊很成功。上海的专家通过5G网络和AR眼镜,瞬间穿越了0公里,对何阿婆展开治疗,效果很明显。结束后,阿婆的腿脚灵便了很多,之前在平地上走路都艰难,现在竟然可以缓慢地上台阶了。阿婆站起来的那瞬间,在习水和上海的每一个人,都不约而同的鼓掌了,“有些护士当场感动得哭了。”这次,胡军不遗憾了。

“没有一步到位的产品,但是只要始终怀着做好产品的信念,我们就走在正确的路上。

在这个,有他们,和更多与他们一样怀揣着初心和热爱存在着的亮风台里,每天都在上演不同的故事。他们也许是“硬核的码农”,也许是“所向披靡的销售”,也许是“昼夜不分的产品经理”,但他们都有勇敢、热烈的赤子之心,以梦为马,组成了亮风台坚硬的基石。




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