公益慈善北京中科在行动 http://m.39.net/news/a_6213625.html你见过20多年前的存折和存单吗？你觉得它们还能取出钱吗？看看邮政员工的操作你就会知道答案了多年前的存款单还能取出钱吗？
4月7日
河南省台前县夹河邮政支局负责人于南南
收到了一面锦旗
感谢她解决了南宋村村民刘大爷
一笔年存款的支取难题
2月28日
客户刘大爷来到夹河支局
想兑付一张年的邮政储蓄存款单
因为刘大爷无意中发现了
父亲留下的元的定期存单
而父亲已经去世多年
不知道这笔存款还能不能兑付
了解情况后
于南南立即按流程
通过系统调阅、翻阅纸质档案
等形式进行查找
事情已经过去20多年
在海量的档案信息中
查找该笔业务的记录
难度可想而知
“客户的钱存到了邮政，我们就要负责到底，每一分钱都要交到客户手中。”于南南决定利用下班时间
去县分公司档案室库房
查找该存款单的原始凭条
4月5日
于南南终于找到了原始凭条
并成功匹配了系统代码
按照相关规定和流程
顺利给刘大爷办理了取款手续
02我的钱不会被邮政“吃”了吧？不久前贵州省遵义市习水县仙源邮政支局
来了一位客户
递给营业员代松林
一个泛黄的存折本
客户周在连说
小伙子，看看我这个存折本上还有多少钱，全部帮我取出来。
代松林接过来一看开户时间竟是年7月存折本上写着“中国人民邮政，活期储蓄存折账号：，户名：周在连”自打进邮政工作以来代松林还是第一次见到这种“老古董”支局长王秋叶说
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这是邮政以前的老式手工存折本，我们需要一些手续才能把存在上面的钱给取出来。周在连以为
存折本上的钱没办法取
生气地说
“我上面的钱不会被邮政‘吃’了吧？”
王秋叶安抚道
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这个存折是邮政还没有完全普及网络时的手工填写存折，针对您的情况，我们要将信息上报给上级部门核实后，并将存折本的相关资料寄到网点才能给您办理。您的钱跑不掉的！王秋叶马上与习水县分公司金融部工作人员袁宇取得联系汇报相关情况袁宇接到信息后第一时间查找相关账户资料赶紧给支局寄过来最终周在连账户上的.2元全部被取出拿着钱她连声道谢“邮政，信得过！”03你们邮政是来骗钱的吗？江苏省淮安市涟水县杨口邮政支局局长陈阳阳和理财经理沈毛毛刚上班就看到支局门口贴着的感谢信杨桂英老人握着二人的手不停地道谢“我们今天就是想再次感谢你们对百姓的高度负责，是值得老百姓信赖的银行。”今年1月沈毛毛在CRM系统里查询客户时发现客户杨桂英于年办理了一笔元定期一年的存款业务如今这笔钱已连续自动转存了8年客户一直没有提取利息沈毛毛按照系统里客户办理业务时留存的电话号码打过去却发现电话是空号为准确找到该客户沈毛毛专门来到当地派出所查询最终查到了老人的住址于是他们赶紧联系老人来网点办理但是老人始终不相信认为是遇到了诈骗他们又一次上门老人还是抱着不相信的态度“我有没有存钱自己不知道吗？
我们家根本没有这个定期小本本”
“我们理解你们怕被骗的心情但是骗子是骗钱的
我们是来送钱的
您二老明天去邮局看看我们是不是那里的工作人员”陈阳阳临走时说第二天
杨桂英老两口来到杨口支局
看到陈阳阳和沈毛毛
正在引导客户办业务时
这才放下戒心
老人顺利补办了定期存折
连本带利取出了这笔存款
人民邮政为人民
真的不是说说而已不仅替您妥妥管好“钱袋子”还有三顾茅庐为百姓“送”钱上门
对客户认真负责千方百计解民所急所难这就是你可以永远相信中国邮政的原因
来源：中国邮政报、“苏邮文化”“河南邮政”